É um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio.
A utilização do Gerenciamento de processos de negócio – BPM vem crescendo significativamente devido a utilidade e rapidez com que melhora os processos nas empresas onde já foi implementado.
Fonte: http://www.panan.com.br
