Coisas que devemos saber sobre Business intelligence:

•  Não é um programa ou ferramenta específica: muitas pessoas acham que BI é um programa de computador ou uma ferramenta. Não é programa, pois se trata de um processo complexo com várias etapas e componentes, não podendo assim ser resumido como apenas uma ferramenta. O BI é composto por um conjunto de tecnologias.

•  Não é um sistema pronto: o BI não é um sistema pronto, pois não pode ser preconcebido sem antes conhecer as necessidades da empresa. Ou seja, se trata de um sistema que se compatibiliza às especificidades de cada organização e que se molda para atendê-la da melhor forma possível;

•  Não é planilha Excel: O Excel não se encaixa nas diretrizes básicas que um sistema BI requer, tanto na questão de velocidade, como também capacidade de armazenamento, não volatilidade e precisão dos dados. As planilhas Excel não têm recursos para a entrega rápida das respostas, dependendo, assim, apenas do recurso computacional da própria máquina. Diferentemente das soluções de BI, que além de terem arquitetura apropriada para performance, normalmente são armazenadas em servidores de grande capacidade e desempenho.

Fonte: http://corporate.canaltech.com.br